Missão, Visão e Valores

TURemPOR

Missão, Visão e Valores

Missão, Visão e Valores

Missão:

Uma atuação de excelência, com foco no cliente, garantindo qualidade, concretizando sonhos e proporcionando momentos inesquecíveis e de alegria.

Com atenção ao detalhe, numa melhoria contínua dos nossos serviços e dos nossos parceiros, prestando atenção à Responsabilidade social e ambiental.

Resumindo: Receber bem cada cliente, fazendo-o sentir-se Português!!! / um de nós!!! / um membro da família!!!

Visão:

Ser global, ser reconhecida e uma referência no sector do turismo:

  • Pela excelência em serviços turísticos, com especial foco na inovação, qualidade e satisfação;
  • Vocacionada para o atendimento dos clientes mais exigentes e sofisticados;
  • Pela eficiência no sector do turismo, aliando parceiros competentes e experiências únicas;
  • Pela excelência no atendimento ao cliente e resolução de imponderáveis;
  • Pela atenção para com os nossos clientes, a concretização dos seus sonhos, a sua segurança e o seu conforto;
  • Pela satisfação dos pedidos das empresas líderes de mercado, com um acompanhamento ultra personalizado e a oferta dum serviço ímpar,
  • Pelas boas práticas adoptadas em relação aos colaboradores, clientes, parceiros e responsabilidade social e ambiental

Valores

Competência

  • Organização
  • Qualidade dos recursos
  • Conhecimento Mercado
  • Criteriosa escolha parceiros
  • Sustentabilidade

Inovação

  • Pro-atividade
  • Adaptabilidade
  • Criatividade

Foco no cliente

  • Confiança
  • Respeito
  • Responsabilidade
  • Compromisso
  • Satisfação

Valorização

  • Cortesia, Respeito e Educação
  • Integridade dos recursos (naturais, humanos e culturais)